Macierzyństwo jest pozytywną inspiracją. Mamy otwierają firmy, oferują innowacyjne produkty i usługi związane z wychowywaniem dzieci. Tak też jest w przypadku Witaj Ludziku, firmy świadczącej usługi Baby Concierge, prowadzonej przez dwie młode mamy.
BoboSfera: Baby Concierge to nowość w Polsce. Skąd pomysł?
Marta Jakobielska: Gdy byłam w ciąży chciałam się idealnie przygotować do porodu. Lubię wiedzieć na czym stoję, a do tego uwielbiam szukać, z wykształcenia jestem archeologiem. Zaczęłam przekopywać sieć, zrobiłam swoją listę ulubionych sklepów. Już przed porodem miałam małą bazę danych, która teraz urosła do kilku - kilkunastu tysięcy kontaktów do sklepów internetowych, firm, osób. Szukałam porady, ale nie miałam znajomych dziewczyn, które już urodziły. Moja mama dużo mi pomagała, ale ja byłam zainteresowana nowinkami na rynku dziecięcym. Popełniłam typowy błąd dla wielu mam i kupiłam beznadziejny wózek. Produkty sprawdzałam na sobie i dziecku. Zaczęłam doradzać koleżankom, które były w ciąży, jedną z nich była Agnieszka - jej synek jest młodszy od mojej córki o 4 miesiące. Dopiero później dowiedziałam się, że w krajach anglosaskich jest taka usługa – doradca zakupowy mamy.
Agnieszka Jaryczewska: Ja z kolei zupełnie inaczej traktowałam przygotowania. W terminie porodu robiłam grilla dla znajomych, a wózek kupiłam, gdy syn miał dwa tygodnie. Nie lubię, gdy otacza mnie za dużo rzeczy, wiem, czego potrzebuję i chcę, żeby to było ładne fajne, dobre i zdrowe. Wiele mam nie wie dokładnie co im się przyda, muszą poświęcić dużo czasu, żeby samodzielnie zrobić listę wyprawkową, dowiedzieć się o nowych rozwiązaniach.
BoboSfera: Kiedy doradzanie koleżankom stało się profesjonalną usługą?
Agnieszka Jaryczewska: Marta robiła ruchy, żeby swój pomysł przekształcić w biznes, ale cały czas bardzo siedziała w produktach. Moja idea na początku była taka, by promować Martę i jej pomysł. Wkrótce okazało się, że również sprawdzam się podczas spotkań jako konsultantka. Ofertę konsultacji poszerzyłyśmy o organizację sesji zdjęciowej i baby-shower. Dobrze się uzupełniamy, fajnie jest razem pracować. Znamy się od 6 roku życia - koleżanki ze szkolnej ławki. A ostatnio połączyły nas dzieci, byłyśmy razem w ciąży.
BoboSfera: Czy to ciężka praca, doradzanie mamom?
Marta Jakobielska: Łączymy kilka funkcji w jednym – trzeba być odrobinę psychologiem, żeby wiedzieć jak rozmawiać z przyszłymi rodzicami i być oczywiście dobrym znawcą rynku. Mama jest bardzo wrażliwą klientką i bardzo ważne jest proponowanie produktów według jej oczekiwań, czasem jedna nietrafiona rzecz potrafi ją zrazić.
BoboSfera: Ostatnio mamy prawdziwy boom internetowych sklepów z artykułami dla niemowląt. Rodzice małych dzieci są grupą, która szczególnie chętnie zaopatruje się w ten sposób?
Marta Jakobielska: Sklepy internetowe to bardzo duże udogodnienie dla rodziców. Oferty sklepów stacjonarnych są ograniczone, nie zawsze spełniają oczekiwania. A w sieci można znaleźć po prostu wszystko.
Agnieszka Jaryczewska: Również dzięki Internetowi w zakupy częściej angażują się ojcowie, których nie bawią wyprawy na zakupy niemowlęce.
BoboSfera: Znacie ofertę większości, a może wszystkich polskich internetowych sklepów dla niemowląt. Co sądzicie o sklepach o ściśle wyspecjalizowanym profilu?
Marta Jakobielska: To dobry pomysł, gdy idea sklepu jest jasno sprecyzowana. Często właściciele sklepów internetowych z konieczności dokonują wyboru – co sprzedajemy, a czego nie. Dobrym przykładem jest tu sklep internetowy Kidy.pl, w którym dostępne są wszystkie produkty Humany, co jest wygodne dla rodziców - tu oni dokonują wyboru.
Agnieszka Jaryczewska: Atutem Kidy.pl jest duży wybór produktów dla dzieci z problemami typu alergie, ulewanie, kolki. Można podczas jednych zakupów nabyć odpowiednie mleko i specjalną antykolkową butelkę.
BoboSfera: Co daje Wam satysfakcję?
Agnieszka Jaryczewska: Kiedy mama z którą pracujemy jest spokojna i pewna siebie.
Marta Jakobielska: I kiedy używa rzeczy, które jej poleciłyśmy, zwłaszcza jeśli to są rzeczy nowe, nowe idee.
2011-11-14